Denúncia - Comércios de eletrodomésticos e eletroeletrônicos de Querência%MT

por Rejane Andrade última modificação 17/02/2023 13h34

Olá, tudo bem? Precisei mobiliar minha casa e ao percorrer as lojas de eletrodomésticos e eletroeletrônicos da cidade de Querência/MT, encontrei grande dificuldade pois os lojistas por cultura e falta de fiscalização não expõem os preços nas prateleiras e nem nos produtos, sendo necessário abordar um vendedor e perguntar item por item para que seja consultado o preço no sistema da loja (celular/computador do lojista). Me sinto lesada por não poder ter um preço explícito que seja igual para todos os clientes, me sinto lesada por ter que perder tanto tempo consultando um a um dos produtos. Enfim, acredito que os preços devem ser expostos aos consumidores sem suspense. Aproveito para indicar duas maiores redes da cidade de Querência: as lojas Gazin e Eletrokasa. (Não se restringe somente a estas empresas, todos os comércios desse ramo da cidade atuam dessa forma). Existe uma legislação que regulamente os comércios no MT? Qual o direito do consumidor neste caso? Se sim, solicito fiscalização. Certa do retorno, desde já agradeço a atenção. Atenciosamente,

: 14/02/2023 15h41
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20230214154116
: Aceito

Respostas

1

: Reji
: 17/02/2023 13h34
: Aceito

Bom dia!
Encaminhei ao setor Responsável.
Estou a disposição.

Att
Ouvidora da Câmara

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